江蕙 初登場Live

江蕙DVD累格 太高檔惹禍

【彭素娟╱台北報導】

台語天后江蕙（二姊）「初登場」演唱會DVD首批3萬張快售完，卻有近200名消費者反映 DVD出現累格（LAG：指延遲或讀不到等狀況），以為買到瑕疵品。前陣子對DVD母帶製作盯緊緊的二姊擔心說：「我在家看都沒問題，到底是哪裡出狀況？」唱片公司花3天抓出原因，原來是給了最高品質的DVD、容量達極限，反使少數機器跑不動。為此他們緊急重製母帶，另出普通字幕版以供換貨，這樣一來，又得多花50萬元。

更改程式重出貨

喜歡音樂總經理陳子鴻說：「經過測試，發現把卡拉OK導唱變色字幕拿掉，就可正常播放，因此緊急重做母帶、趕出普通字幕版，預計周五即可出貨，消費者可到原購買門市換貨。」但相對的，首批有卡拉OK導唱字幕版本，就成為絕版。
二姊昨很欣慰地說：「看到喜歡音樂這麼有誠意處理問題，尤其子鴻老師一一幫歌迷解釋原因，買到累格DVD的人，反而都跟他變朋友了，這些歌迷真可愛。」